淘宝退款会对店铺的信誉造成很大的影响，造成新客户的坏印象，也会损失一部分老客户，如果退款率太高，还会影响店铺申报活动以及影响淘宝店铺流量等等。一旦碰上职业的群体，你就不止一单退款不退货，会有好几单陆陆续续的来。淘宝退款不退货技术群里面有人教，有人找产品，有人下单，反正是安排得妥妥的。

淘宝退款不退货一般都有哪些行为？

　　1、职业打假人申请售卖假货/未经授权的产品
　　这类一般都是你的产品为高仿、A货等等或者是没有授权/侵权的产品。侵权可以分好多类的，可以看看淘宝规则。这种需要准备检测报告或者上游进货凭证等举证，在证据不足或者不完整的情况下还是会退款给买家的！碰到职业打假人无可避免，很容易财货两失，所以真心把淘宝当事业尽量不要做这类高仿产品，虽然其中的利润很吸引人，但如果抱着卖一单赚一单的心态被那些职业打假人盯上也无可厚非。

　　2、恶意刷手申请仅退款/空包/AB单
　　许多中小卖家不补单实在很难让新品起来，不一样的是以补单为主导还是作为辅助，甚至有部分的天猫店在前期也不得不通过补单来缓解难以获得排名的窘境。补单早已是运营工作最关键之一了，但又怕淘宝稽查到，更怕恶意刷手申请仅退款，不管是做收货返还是评价返款，签收了还是评价了，个人放单还是平台有资金保证的放单，补单都极易被恶意刷手申请退款。

　　3.恶意买家仅退款行为
　　买家拍下商品进行敲诈勒索，当遇到这种情况时，保存好敲诈相关的凭证及时在可疑交易绿色通道（规蜜）投诉。凭证如：1、阿里旺旺聊天截图(旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录)；2、提供阿里旺旺举证号；3、QQ聊天记录截图，QQ基本信息资料页截图(含登陆信息等完整页面截图)；4、若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实；5、若双方有短信联系，请提供手机短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。

那么商家在日常补单时要注意哪些方面，做好防范意识呢？

　　1、收货方式
　　非本人签收，放置签收，一般都是放门卫，放快递站，这种未获取本人签名签收，本人签收的非常危险，在申请退款，售后退款，属于有利条件！
　　建议：收货地址务必不能出现门卫收等放置签收，务必本人！

　　2、快递重量以及拆包
　　职业骗子是不会拆快递的，因为不拆快递他才可以申请退货退款，如果是空包直接申请仅退款，职业骗子会在快递核实快递重量并且截图作为凭证，去申请退款！并且叫小二去快递核实！
　　建议：必须要求买家上传拆包图，购买可以自定义重量的空包。

　　3、电话属于停机状态
　　有意图的停机，千万要小心，为什么停机，因为可以作为申诉理由。如果你发的是空包，他又停机了，还签收了这个。小二会支持买家的！并且叫小二去打电话去快递核实，自己的停机了，坐等胜利果实！
　　建议：手机号码得拨打一次，打通挂了即可，如果是小额倒是无所谓，大额务必试一试！

　　4、个人信息核实
　　个人信息的核实是最关键的，百度一下：淘宝账号，手机号码，个人姓名，QQ账号，这些信息都有，平台放单也都有可以看到的，v兔里的旺旺照妖镜也能辅助查看一些关键信息，检验查号。
　　如果还是碰上了退款不退货职业骗子，还有最后一招，那就是和小二摊牌，承认补单，处理纠纷小二不会处罚的，和补单稽查小二是不同部门的，所以放心。这种对于纠纷率特别高的账号，100%成功。因为职业骗子账号里有很多退款单在处理阶段，要比刷手更狠，他才会取消。